333mw-এর গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে; পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের নথি সংরক্ষণ করতে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সকল খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

বেটিংয়ের ধরন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ চিহ্নিত করতে এবং খেলোয়াড়দের প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সীমাবদ্ধতার সুপারিশ করতে আচরণগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সহায়তা

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের নথি

আর্থিক নথি ও লেনদেনের ইতিহাস অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন এবং আর্থিক বিধিমালা মেনে দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যোগাযোগের রেকর্ড

সহায়তা দলের সাথে কথোপকথন ও ইমেইল বিনিময়ের রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবার মান পর্যবেক্ষণের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে, তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় অনুমান করা না যায়।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• ওয়েবসাইটের নীতি পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করে স্পষ্টভাবে পরিবর্তন জানানো হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শিত হতে পারে

পরিবর্তনের পর আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।